最近换了工作,又重新开始专注于电子商务。所不同的是,从专业化程度高,及时性要求强,全面电子化的航空市场,转向了更贴近消费者,产品层出不穷,市场竞争激励的化妆品市场。

无可否认,金融危机将网购的风潮推到了一个新的高度。收入不涨,物价猛增,当大家都在感叹商场内商品太贵时,纷纷转向网上购物,甚至可以用“中毒”来形容。网上购物的消费习惯已趋于成熟。

看了些关于电子商务市场的文章,也转载分享了几篇。很多提到了淘宝与卓越亚马逊,一个是平台的代表,而另一个是独立商城的代表。有些评论认为,卓越亚马逊借助在美国本土相当成功的亚马逊的实力,成为淘宝最大的竞争对手。除了卓越外,京东商城近期也扩大自己的经营范围,不再仅仅是数码和电器产品,运用了尿布+啤酒的营销方式,也开始卖起了日用百货。

到底平台和商城有什么区别?这两者又各有什么特点呢?

就拿淘宝商城和卓越亚马逊来说,在我看来,淘宝商场就像百货商场,他为商户们建造了一栋商场,提供统一的收银柜台,商户入驻后,独立进货、销售、发货,每完成一笔交易商户付给商场一定比例的佣金。商场不承担商户的库存管理和配送管理。消费者逛商场时,通常是带着比较强品牌意识,关注自己喜好的几个专卖店。

而卓越亚马逊则如同超市,销售各种各样的商品,但是统一采购、统一库存管理、统一支付流程、统一物流配送。货架的布局摆放由超市完成,产品的组合销售也由超市定义。允许一些品牌放展柜,做单独展销,但是最终仍然由超市控制。消费者逛超市往往是针对某个产品,而并不在意是不是有展柜。

从商户的角度来说,在淘宝商场开店,意味着将有一个独立的门店,能够比较好的做到品牌宣传,但是必须自行解决库存管理和物流配送,对于原先面对经销商、零售商的商户来说,面临的将是如何适应面向直接消费者的库存管理和物流管理。此外,健全专业的客服团队对于选择这条道路的商户而言,也尤为重要。在卓越开店,没有太多的将线下业务搬上线上的后苦之忧,但是品牌的概念相对弱化,自主性也受到某些限制。

在我看来,淘宝由C2C积聚的强大的流量和销售力,加上为B2C设计的较为灵活的商户平台架构,将会在B2C市场后来居上、占据优势。那么,独立商城如卓越亚马逊、京东商城是否能够延续原先了优势,借鉴美国亚马逊在与eBay的斗争中占优的经验,继续完善强大呢?拭目以待。